COMPORTAMENTO DE UNIVERSITÁRIOS NO CONSUMO DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE ESTÉTICA
DOI:
https://doi.org/10.56238/revgeov17n3-025Palavras-chave:
Comportamento do Consumidor, Produtos de Estética, Serviços de EstéticaResumo
O objetivo desse trabalho foi compreender o comportamento dos(as) universitários(as) de uma universidade localizada em Cláudio, região oeste de Minas Gerais em relação ao consumo de produtos e serviços de estética. Foi realizada uma pesquisa com finalidade descritiva e abordagem quantitativa através de um survey. Considerando que, no ano de 2024, o universo de discentes era de 447, foi composta uma amostra probabilistica estratificada (por curso), com erro amostral de 5%, de 212 discentes. Os dados da pesquisa evidenciaram que o consumo de produtos e serviços de estética ocorre associado a fatores culturais, sociais, pessoais e psicológico, sendo as mulheres mais consumistas do que os homens. As redes sociais desempenham papel relevante nesse processo, pois influenciam diretamente as percepções individuais sobre beleza e sucesso. Plataformas digitais contribuem para a difusão de tendências estéticas e para a consolidação de padrões que impactam o comportamento de consumo.
Downloads
Referências
ABIHPEC. Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos. Panorama do Setor 2023. Disponível em: https://abihpec.org.br/site2019/wp-content/uploads/2023/01/Panorama-do-Setor_Atualizacao_30.11.23.pdf . Acesso em: 30 jul. 2024.
CASTRO, Carlos Wagner Abreu; BORGES, Francisco. Fatores psicológicos e sociais que influenciam o comportamento do consumidor. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Ano 06, Ed. 06, Vol. 05, pp. 162-187. Junho de 2021. ISSN: 2448-0959, Link de acesso: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/marketing/fatores-psicologicos Acesso em: 06 jul. 2024
DIAS, I. T.; VASCONCELOS, F. C. W.; SOUKI, G. Q. Imagem do Esteticista sob a Ótica dos Stakeholders . Revista Pretexto, v. 20, n. 1, p. 102-123, 2019. Disponível em: http://revista.fumec.br/index.php/pretexto/article/view/6222. Acesso em: 02 jul. 2024
ENDO, Ana Claudia Braun; ROQUE, Marcio Antonio Brás. Atenção, memória e percepção: uma análise conceitual da Neuropsicologia aplicada à propaganda e sua influência no comportamento do consumidor. Intercom – RBCC, São Paulo, v.40, n.1, p. 77-96, jan/abr. 2017. Disponível em: https://www.scielo.br/j/interc/a/NH38JjztmPBNxQRSwPBjPPb/abstract/?lang=pt Acesso em: 15 mai. 2024.
GALLAS, J. C.; CANCELLIER, L. P. L.; VARGAS, S. M. L.; ROSSETTO, C. R. Comportamento estratégico no setor de beleza e estética baseado na tipologia de Miles e Snow. Revista Organizações em Contexto, v. 11, n. 22, p. 119-141, 2015. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/293009481_Comportamento_Estrategico_no_Setor_de_Beleza_e_Estetica_Baseado_na_Tipologia_de_Miles_e_Snow Acesso em: 12 jul. 2024.
GIGLIO, Ernesto Michelangelo. O comportamento do consumidor. 3. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2005.
GIL, ANTONIO C. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. São Paulo, SP: Ática 2014.
GOLDENBERG, M.; RAMOS, M. S. A civilização das formas: o corpo como valor. In: GOLDENBERG, M. (Org.). Nu e vestido: dez antropólogos revelam a cultura do corpo carioca. Rio de Janeiro: Record, 2002.
HOYER, Wayne D; MACLNNIS, Debora J. Comportamento do consumidor. São Paulo: Cengale Learning, 2012.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 9. ed. São Paulo: Atlas, 1998.
KOTLER, P.; ARMSTRONG. G. Princípios de marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 15 ed. São Paulo: Editora Prentice Hall, 2019.
LUIZ, Gilberto Venâncio. Características do temperamento e suas influências no comportamento do consumidor. REMark – Revista Brasileira de Marketing, São Paulo, v.10, n.2, p. 30-53, mai/ago. 2011. Disponível em: https://www.redalyc.org/pdf/4717/471747525003.pdf Acesso em: 30 ago. 2024.
MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Metodologia do trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projeto e relatório, publicações e trabalhos científicos. 7 ed. São Paulo: Atlas, 2012.
MCKINSEY GLOBAL INSTITUTE. O mercado de beleza em 2023: um relatório especial sobre o estado da moda. 22 de maio de 2023. Disponível em: https://www.mckinsey.com/featured-insights/destaques/o-mercado-de-beleza-em-2023-um-relatorio-especial-sobre-o-estado-da-moda/pt Acesso em: 30 jul. 2024.
MERLO, Edgard M.; CERIBELI, Harrison B. Comportamento do Consumidor. São Paulo, Letras&Cia. 2013.
OLIVEIRA, S. L. I.; SOUZA, L. J. A ciência do Marketing: a influência da filosofia e das ciências nos primeiros estudos em Marketing. Cadernos de Comunicação, v. 22, n. 1, 2018. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/ccomunicacao/article/view/25668 . Acesso em: 17 abr. 2019.
ROCHA, M.; READE D.; MOLA, J.; IGNACIO, S. Marketing estratégico: Marketing em tempos modernos. 1. ed. São Paulo: Saraiva, 2015.
SEBRAE. Tendências para o setor de beleza em 2024. 06 de dez. de 2023. Disponível em: https://digital.sebraers.com.br/blog/estrategia/tendencias-para-o-setor-de-beleza-em-2024/ Acesso em: 30 ago. 2024.
SOLOMON, Michael. O Comportamento do Consumidor: comprando, possuindo e sendo. 11ª Edição. São Paulo: Bookman Editora, 2016.
STREHLAU, Vivian Iara; CLARO, Danny Pimentel; LABAN NETO, Silvio Abrahão. A vaidade impulsiona o consumo de cosméticos e de procedimentos estéticos cirúrgicos nas mulheres? Uma investigação exploratória. Revista de Adminitração, São Paulo, v.50, n.1, p.73-88, jan./fev./mar. 2015. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rausp/a/6JMHxTWyycNWYPXKcFtRYwv/?lang=pt&format=pdf Acesso em: 24 ago. 2024.
WOLF, N. O mito da beleza: como as imagens da beleza são usadas contra as mulheres. Rio de Janeiro: Rocco, 2021.
