AI INTEGRATION AND DIGITAL TRANSFORMATION: THE SYNERGY BETWEEN BEHAVIORAL SKILLS AND DATA ANALYSIS FOR COST OPTIMIZATION AND OPERATIONAL EXCELLENCE
DOI:
https://doi.org/10.56238/revgeov17n5-138Keywords:
Artificial Intelligence, Digital Transformation, Soft Skills, Cost Optimization, Operational ExcellenceAbstract
This study investigates the convergence between artificial intelligence, behavioral skills, and data analysis as drivers of digital transformation in contemporary organizations. It adopts an exploratory bibliographic methodology, analyzing recent academic literature to understand how the synergy between technical and behavioral competencies enhances operational cost optimization and organizational practice excellence. The results demonstrate that effective AI integration depends not only on technological capabilities, but fundamentally on behavioral skills that facilitate the adoption, adaptation, and maximization of algorithms in real contexts. The research reveals that organizations cultivating both data analysis and the development of soft skills in their collaborators achieve significantly higher levels of operational efficiency and cost reduction. It concludes that sustainable digital transformation requires an integrated approach where human competencies and technological tools function in symbiosis, redefining paradigms of operational excellence in the twenty-first century.
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