IMPACTOS DEL BURNOUT EN LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN SANITARIA
DOI:
https://doi.org/10.56238/revgeov17n3-071Palabras clave:
Síndrome de Burnout, Calidad de la Atención, Salud del Trabajador, EnfermeríaResumen
El síndrome de burnout en el personal sanitario es un problema de creciente relevancia para la calidad de la atención al paciente y la sostenibilidad del sistema de salud brasileño. Este estudio analiza los impactos del síndrome de burnout y el estrés laboral en los estándares de atención, la seguridad del paciente y la dinámica organizacional de las instituciones de salud, con énfasis en los profesionales de enfermería que trabajan en entornos de alta complejidad. La investigación adopta un enfoque cualitativo, de carácter bibliográfico y documental, con una revisión sistemática de la literatura científica publicada entre 2018 y 2025 en las bases de datos Scielo, PubMed, LILACS y el Portal de Publicaciones Periódicas de CAPES. Los resultados indican que el burnout se asocia directamente con indicadores negativos de la calidad de la atención, incluyendo el aumento de eventos adversos, el ausentismo y la rotación de personal. El estudio concluye que la prevención del burnout requiere intervención a nivel organizacional, formativo y político, mediante la adopción de sistemas institucionales de monitoreo de la salud del trabajador y estrategias de afrontamiento basadas en la evidencia.
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