LA POBREZA DIGITAL COMO OBSTÁCULO AL EJERCICIO DE LOS DERECHOS SOCIALES FUNDAMENTALES

Resumen

Este artículo investiga la eficacia de las políticas públicas de gobernanza digital en Brasil a la hora de incluir a las personas en situación de pobreza o si, por el contrario, aumentan su vulnerabilidad social. Mediante un enfoque descriptivo y teórico, se analizaron conceptos como la gobernanza digital, la inclusión y exclusión digital y la pobreza digital. La recopilación de datos cualitativos se basó en documentos y fuentes oficiales sobre el acceso a las plataformas digitales de servicios públicos en el estado de Piauí. La pregunta de investigación que orientó este estudio fue: ¿Las políticas públicas de gobernanza digital en Brasil son capaces de incluir a las personas en situación de pobreza o aumentan su vulnerabilidad social? Los resultados indican que la exclusión digital es un factor significativo que agrava la exclusión social entre las poblaciones vulnerables, especialmente en Piauí. El análisis reveló que, sin políticas inclusivas y eficaces, la digitalización de los servicios públicos puede ampliar las desigualdades sociales. El estudio propone que la inclusión digital se considere un derecho humano fundamental y destaca la necesidad de políticas públicas que garanticen un acceso adecuado a las herramientas digitales para todos los ciudadanos. Por lo tanto, se concluye que la implementación eficiente de políticas de inclusión digital es esencial para reducir la desigualdad social y promover la justicia social.